金山网购敢赔险服务中心

直面7大挑战 苹果touch bar早都玩腻了

联想赵泓谈PC:直面7大挑战 苹果Touch Bar早都玩腻了联想赵泓谈PC:直面7大挑战 苹果Touch Bar早都玩腻了

  双.11上午11点,朋友圈突然出现了一张图片,图片上赫然标着两个大字,“4亿”。是的,这就是联想PC从11月11日0点到11点的销售额数字。想必整个PC产业,除了联想,并不会有第二家厂商在11个小时内完成如此的销售额。此外,据ZOL了解,这4亿数字中,有很多是单品销售,其中超轻薄本统计中,中国市场每卖出3台就有2台是联想小新,的确令人惊讶。

  带着如此优秀的“战绩”,联想集团副总裁、消费及Think事业部总经理 赵泓于当天下午做客中关村在线,接受了独家视频专访。在一个小时的直播时间里,赵泓直击七大产业及产品的挑战,诠释了联想为何能够引领整个PC产业,并促进中国PC市场持续发展。

  自从2013年起,用互联网思维做产品和电子商务销售已经开始成熟,如今联想也通过这两种渠道取得了非常优秀的成绩。满足中国市场上各种用户特殊需求,根治在中国市场,更快的反应市场的需求,以及成为联想相对竞争对手的优势。

  但是,对于联想来讲,还拥有着非常庞大且强大的线下渠道拓展以及销售能力,线上的电子商务和线下传统渠道两者共同发展,“两条腿”走路,齐头并进才是每一位联想人所希望看到的。对此,赵泓表示:在更多的人在意识里感觉,新兴品牌更容易在电商做的更好,而知名品牌则是原来打造的销售体系。不过,以联想为例,联想算是一个知名品牌。在中国,联想在整个在线市场的销售已经占到消费销售的30%,这个数字已经是很大的了,888棋牌

  从最早时代的天猫和京东业务,联想就已经开始跟他们合作。联想想通过不同的通路更好的服务不同的客户群,无论用户的采购习惯和信息获取模式是什么,都希望用这条通道,给用户更好的体验。例如,今年10月1日发布的拯救者游戏笔记本,在京东几分钟就破万的销售。

  选择不同的通路,得到是对不同用户的接洽,获得不同的反馈,帮助联想把产品更好的推向市场。而不是知名品牌依赖于传统,新兴品牌在线上获得更好的发展。如今是均衡发展的过程,每条通路上都有一个稳定的份额,未来每个通路上都有稳定份额的增长,对于用户、合作伙伴、联想、厂商都是非常好的事情。

  当然,线上销售有所突破并不意味着线下渠道的丢弃,联想除今年继续拓展3-6级市场外,还针对游戏笔记本开设了线下体验中心。在北京的世纪金源商场,有拯救者游戏对战区,有VR体验区,而且在上海也开成立了两家体验馆,今后还会增设更多,让用户不仅仅看到产品的配置和外观,同时能在现场体验极致的感觉,那才是真正游戏本或者是游戏的PC产品应该给玩家带来的感觉。

  此外,联想已经有两三年的时间跟游戏行业做深度的合作,今年的《魔兽世界》、《英雄联盟》以及和LGD游戏战队的合作,都充分证明了联想已经不仅仅是游戏硬件的厂商,而是游戏解决方案的提供商。

  产品换新:需要一个硬性理由告诉消费者何为换电脑

  随着互联网+时代的到来,营销型公司的优势开始逐渐凸显,而对专心做产品的公司是一个极大的挑战,产品迭代速度越来越快,压缩产品生命周期成为了各厂商都面临的问题。当然,联想也不例外。

  赵泓也承认这两年确实面临如此的挑战,一个是产业的边界越来越模糊化,以前在各个产业里,电信产业,IT产业,都有明确的边界。今天互联网、手机行业、PC行业,在这个边界上越来越模糊,越来越有跨界。

  有做手机和专业做互联网公司也要尝试PC产品,PC厂商也在尝试不同类型的产品。整个产品的研发和所处的周期跟以前传统周期,最早的摩尔定律,这个概念现在已经被年轻人完全抛弃了,计算设备,平板、智能手机都是在个人计算能力上有很大的提升的过程。

  对于传统的PC厂商来说肯定有挑战,这个挑战是好事儿?整个社会推进是有竞争产生的,没有竞争?在整个社会处于相对平稳和停滞的状态,这个行业里更多的竞争,甚至来自外部的竞争,让每一位从业者在这个行业里时刻保持警醒。PC行业第一名也让联想在技术上、产品创新上,未来的内容创造上做更多的事情。

  联想在这两年无论是产品的投放速度,还是产品投放的准确度跟以往相比都上了一个新的台阶,以往可以做到人无我有,但是现在可以做到人有我新,人新我快,每一步有自己的核心竞争力,超越竞争对手,超越行业所处的平均水平。

  联想拿到很多的数据,老电脑使用四到五年的用户群,今年有几千万,非常多的人群还在使用老电脑。为什么不换电脑?因为没有质的需求换掉电脑,大部分人都是简单的上网,看视频,听音乐。如何换取他或者如何看到这类用户换机,给他一个理由,为什么要换电脑?旅游这几年对于更多的中国家庭来说是非常流行的事情,节假日出游,会带一个笔记本,放到包里还是比较沉的东西,如今出游还需要带着一个计算设备,还需要收发邮件,确认酒店的预定。一台轻薄本是不是能更好的满足你的需求,具备更好更亮丽的外观,跟黑灰色有质的区别。

  另外就是性能,如果以前有一些游戏玩家,当他玩儿魔兽的时候,玩儿DOTA的时候感觉不到需要换一个新电脑,如果要玩儿新型的游戏,电脑、显示器不换,可能瞬间就会被对手秒杀掉,因为性能整体已经跟不上游戏的需求了。所以这是硬性的需求,告诉他为什么要换电脑。所以联想更多要洞察到用户根本性换电脑质的原因,同时生产出更符合他在未来使用趋向的产品,这是厂商最大的责任。所以这些年,无论是对客户做出来的产品,还是针对定向客户在使用产品交换过程中设计出来的产品的创新,更多希望满足用户新的体验的要求。

  90后采购需求:网络已经是90后生活的一部分

  随着时代的变迁,90后已经成为电子产品购买的主力,从联想的角度来看,赵泓认为:90后身上有太多的特质,跟70后、80后有区别,90后对信息获取的过程跟以往完全不一样。以前想获取信息,通过报纸、速度比较慢的互联网,能拿到的信息还是有限的,如今的90后打开手机,四面八方全世界的信息通过手机筛选出来,现在的大数据分析,人工智能发展的越来越好,生活形态、意识形态,对一些东西的诉求发生根本性的变化,这是对90后质上的判断。

  90后更喜欢的是标新立异,以往更多看到70后大家用一样的东西,有共同的爱好,888棋牌,做同样的事情。今天的90后完全只在意自己喜欢什么,身边的其他人是不是认为这件事也是他同样的一份喜好,他并不在意,这些特性标在他身上之后,也标志着他身边的产品,衣服、手机、电子类产品、汽车,很多身边消费者的需求都跟70后、80后有质的区别。

  很多年轻人希望这个产品拿出来就可以是想用的东西,手机可以随时上网,笔记本是否可以随时上网,如果不能随时上网怎么收取更多的信息,怎么做社交和互动。联想把4G模块整合到小新里,很多人认为不是必需化的产品,但网络已经是90后生活的一部分。未来联想希望更好的了解和跟这类年轻客户做更多的沟通,也希望做的产品很多特性能更加符合年轻人未来的需求。

 细分市场:联想小新是最好的代表

  随着用户需求的个性化,定制化,产品细分市场成为了热点,而这两年刚刚出现的联想小新系列就很好的抓住了用户超轻薄的需求,无论是外观设计还是明星代言的策略,很好的契合了中国用户的需求。

  谈到细分市场,以往的联想的定制更多是行业机型,为大客户集团采购,针对不同企业、公司等需求定制产品。如今已经在消费这个层面实施产品需求定制化,用户对于很多产品类型的趋向越来越不同。第一跟消费者自身有关,跟职业、爱好、品类相关。整个技术带动了整个市场的变迁,让用户对于技术和产品慢慢进入到每个人的视野中。这也是联想为什么会有小新系列,拯救者系列,小新从上市初期在线上销售开始,所有人就会看到这是联想量身订做为年轻人打造的子品牌,所有设计、定向、功能化,整个产品的包装都跟年轻人的取向完全符合。更多的突出个性化,功能上也分成影音本、超轻薄和有功能性的游戏本。

  游戏市场:拯救者系列还将扩充以满足游戏玩家需求

  轻薄本是一方面,888棋牌,游戏笔记本用户的关注度也非常高。而联想新款拯救者产品已经受到了用户很高热情的追。“的确,游戏是联想在几年前非常关注的市场,大家有印象的话,当年联想彪悍的小Y。”赵泓说道。那个时候并不把它叫做游戏笔记本,更多用户买来彪悍的小Y花百分之六七十打游戏。游戏产业在中国落地之后,这几年高速发展,现在游戏有几亿用户,PC用户里一亿多硬核的用户还是很多,每天要花两个小时以上打游戏,设备很关键。如果还只是拿一个配置上满足需求的产品给到用户可能就显得有点不负责任,这就是去年为什么会有拯救者系列推出。配置上满足不同类型用户的需求,内置优化上,跟游戏厂商做了更多对接的事情。符合配置笔记本更高的需求,更好的体验游戏的性能。

  今年还会继续把拯救者家族系列扩充,无论是笔记本还是台式机大家都可以看到更多的新产品,大Y的笔记本,已经可以在笔记本上加入机械键盘,可以看到机械键盘更多是属于台式机的配置,今天一台笔记本已经有一台非常好手感的机械键盘,不需要打游戏的时候外接键盘,对于专业玩家来说,也变成随身高性能的利器。

 引领创新:ThinkPad早已实现MacBook采用的Touch Bar

  10月27日苹果发布了全新的MacBook Pro笔记本,的确,随着消费和商用界限更加模糊化,苹果笔记本的全球市场份额已经攀升至第五位,对传统PC厂商是个不小的冲击,同时“创新”这个词也再次被摆在PC产业和产品的台面上。

  然而,对于苹果新MacBook Pro在设计上采用Touch Bar功能的创新,赵泓表示:当看到苹果Touch Bar的时候,可能有很多ThinkPad的老用户会笑一下,因为在两年前联想第二代的X1 Carbon就采用跟Touch Bar的概念一样的设计,通过触控改变上面很多功能键的变化。今天看来Windows 10越来越普及,用户对于很多APP在手机和PC上共用的过程,会发现这类的技术可以更好的被用户所接受。以前PC要用键盘,手机和平板要用触控的,现在键盘和触控之间已经没有太多的分歧点了,从PC到手机上。未来人工智能的加入,语音的交互,手势,脑电波层面的交互,会越来越多的应用在个人的计算设备上。这几个设备非常无缝的连接,现在大家觉得某一些创新好像多么的领先市场,实际更多还是符合用户到那个时点的硬性需求点上。

  Thinkpad:工匠精神是否制约ThinkPad迭代速度?

  谈到ThinkPad,赵泓在ThinkPad工作上要超过15年以上,对ThinkPad有特殊的感情,并不是它是一个业务,而是跟我整个的人生和事业的发展联系在一起,跟我身边很多的朋友工作和生活都联系在一起。今天在谈到ThinkPad的时候,很多人是用很感情化描述这个产品。无论ThinkPad做了什么调整,马上会有两类用户人群站出来,一类是坚决反对变化,一类是非常开心的拥抱变化的过程。如何平衡好这一点,今天ThinkPad坚持保持小黑本,小红点,同时会发现ThinkPad越轻薄了,键盘没有太多的变化。内在的东西我们不希望用户感觉到变化,但是革新、技术、创新化的东西,符合发展的东西我们希望ThinkPad能跟上。这两年推出的S系列,S5产品,很多人问打游戏还是做什么?更多的时间我们希望在享受一台高品质高性能的笔记本,但是具备高性能笔记本延展的功能。我们用专业的精神打造ThinkPad的产品和品牌,我们希望专业用户使用它。

  随着游戏市场的升温,以及消费和商用界限的逐渐模糊扁平化,ThinkPad在2016年也调整了产品策略,推出了电竞笔记本——黑匠S5产品。黑匠S5是第一个带了GTX高性能独立显卡的产品,为什么做这样的产品?联想的初衷不是给专业打游戏的玩家所制造的产品,因为在做市场调研的时候发现有很多的游戏玩家在白天需要用笔记本更多是生产工作,但是不排除回到家里之后闲暇的时候打游戏。回到家之后,不能换台式机,或者再买一台性能好一点的笔记本,黑匠这类的产品,就符合这类人群的整体需求,白天可以办公,晚上可以玩儿适当的游戏,要求不是特别高的游戏。

  ThinkPad与武汉的赛事上做全面合作,尝试在3天里比赛做黑匠,打了魔兽对整个产品高性能没有那么大的需求,后台做直播是P系列的工作站,三天下来获得了后台负责转播导演极大的赞赏,完美的展现主办方想表达的事情。以前必须用专业的PC产品来实现这些事情,现在ThinkPad电竞本也可以做到,这就是一种创新,属于Think的创新。